Vodafone-os, vagy T-mobil-os telefonszám bevitele céges flottába

 

Szám bevitele az Ön céges flottájába

 

FONTOS! Az alábbi lépésekhez rendelkeznie kell élő Kedvezménybankos szerződéssel (ügyfélszámmal) a Telenornál. Ha még nincs szerződése, vagy az még nem él, addig kérjük ne kezdje meg az alábbi lépéseket!

 

1. LÉPÉS: Kérjük a jelenlegi szolgáltatónál (Vodafone, T-Mobil) Írja át a számot a saját cége nevére!

Ehhez szükséges: a szám tulajdonosának jelenléte, irataival. Illetve a cégben alíró személy, aláírási címpéldány, cégkivonat, személyes iratok. Előfordulhat, hogy átírási díjat számolhat fel a szolgáltató. Legutóbb a T-mobil 4500 Ft-ot számolt fel egy ügyflünknek.

Mire kell figyelni:

- Ellenőrizze, hogy a számon nincs-e hűség vagy tartozás. Ellenőrizze, hogy használt telefon független (pl. egy Telenoros kártyával).

- FONTOS! Olyan tarifacsomagba kérje az átírást, amin nincs hűség! Ellenkező esetben a jelenlegi szolgáltató kötbért számláz! A T-Mobilnál ilyen csomag például a "Mobil-S" díjcsomag, ami ugyan lakossági, de vállalatok számára is köthető. A Vodafonnál is választható lakossági árazású csomag a vállalatok részére.

- PONTOSAN ugyan azokat a cégadatokat kell megadni, mint ami a jelenlegi Telenor számláján van! (cégnév, cím, adószám)

- A szám jelenlegi tulajdonosának és jövőbeni tulajdonosának aláírója jelen kell, hogy legyen! Hivatalos (ügyvédi) meghatalmazás használható, ennek előírásairól érdeklődjön jelenlegi szolgáltatójánál!

- A hordozásig 3-5 munkanap telik el, ez alatt a szám magas percdíjakon telefonál!

2. LÉPÉS: Kérjük a sikeres átírást azonnal jelezze felénk!

3. LÉPÉS: Kérjük adja meg a szám hordozásához szükséges adatokat, emailen: info@kedvezmenybank.hu

- Telefonszám

- Új SIM kiszállítási címe, átvevő neve, telefonszáma

- Kívánt hang csomag (A, B, vagy C)

- Kívánt Internet csomag

- Engedélyezi-e a mobilvásárlást, ha igen adja meg az összeget: 0-50.000 Ft-ig, 5000 Ft-os lépcsőkben,

- Adat roaming: Tiltás / csak EU / Mindenhova engedélyez

Számhordozás

 

A Számhordozást a Kedvezménybank indítja.

Tudnivalók a hordozásról:

- A folyamat ingyenes, kb 1 hetet vesz igénybe.

- A Telenor tájékoztatja az ügyfelet a lehetséges hordozási időablakokról,

- A hordozás előtt 2-3 nappal a futár kiszállítja az új SIM kártyákat az előre megadott címekre bárhová az országban. (még ne tegye a készülékekbe!)

- A hordozás a megadott nap este lesz 20:00-24:00 között. Kb 10 percet vesz igénybe.

- A régi szolgáltató térereje eltűnik. Ekkor helyezze be az új SIM kártyát.

- Indítsa újra a készüléket, hogy az új beállítások automatikusa letöltődhessenek! Segítség a beállításokhoz.

- A sikeres hordozással a régi szolgáltatójánál a számhoz tartozó előfizetése automatikusan megszűnik. (ettől még vállalati keretszerződése nem biztos, hogy megszüntetésre kerül)

Ha a hordozás meghiúsulna, ennek lehetséges okai:

- A cégnév és cím nem stimmelt betű szerint a régi és az új szolgáltatónál. 

- A számlán tartozás volt. Akár 1 Ft, valami régi ügyből, amiért a szolgáltató talán nem is szólt.

Hordozás után

 

4. LÉPÉS

- Kérjük küldje meg a következő Telenoros számláját a Kedvezménybanknak. Amennyiben az előre megküldött SIM kártyákat a hordozásig nem használta, úgy az ideiglenes számok díjainak jóváírását a Kedvezménybank kezdeményezi a Telenornál.

Kérjük tekintse meg az ügyintézési útmutatónkat a napi ügyintézés megkönnyítésére!